Ausgangslage
Die Zentralbahn wollte ihre Fahrgäste auf sympathische und effektive Weise für ein alltägliches, aber wichtiges Thema sensibilisieren: den richtigen Umgang mit Gepäck im Zug. Die Herausforderung: Die Videos sollten ohne gesprochenen oder geschriebenen Text funktionieren – denn ein grosser Teil der Passagiere besteht aus internationalen Tourist:innen. Verständlichkeit über Sprachgrenzen hinweg war deshalb zentral.
Unsere Lösung
CINEFY konzipierte und produzierte drei kurze, symbolisch aufgebaute Erklärvideos, die mit klarer Bildsprache und einem Schuss Humor auskommen. Ganz bewusst verzichten sie auf Ton oder Text und schaffen es dennoch, klare Botschaften zu vermitteln: Wie wird Gepäck richtig verstaut? Was sollte man vermeiden? Wie verhalte ich mich rücksichtsvoll im Zug?
Die Videos wurden im Frühling und Sommer 2024 sowie erneut 2025 auf dem grossen CUBE-Screen im Bahnhof Luzern und in sämtlichen Zügen der Zentralbahn ausgespielt. Der Bahnhof Luzern ist mit über 100’000 Passant*innen pro Tag der viertmeistfrequentierte Bahnhof der Schweiz – allein dadurch wurden unsere Videos über 10 Millionen Mal gesehen.
Die Kampagne blieb nicht unbemerkt: Mehrere Medien wie nau.ch berichteten über die Problematik und die Lösungsvideos, was der Sichtbarkeit und der gesellschaftlichen Diskussion zusätzlichen Schub verlieh.
Ein Projekt, das zeigt: Gute Information muss nicht laut sein, nur klar, kreativ und durchdacht.
